如何抓住明天的中国消费者?
——写在Insight Shanghai 2008 上海国际设计趋势高峰论坛开幕之前
如果把全球市场看作一个蛋糕,那么中国市场份额之大,足以诱惑所有的人,但当你摆好架势,会发现这块蛋糕不是那么好吃的,甚至蛋糕就摆在你面前,无法下嘴也是有可能的——这是一个极富挑战的市场。
目瞪口呆的海外企业
即使做了最充分的准备,一些海外企业进入中国后依然会目瞪口呆。某些让他们得意洋洋的产品无人问津,之前的市场调查不是说中国人会喜欢这个产品的么?而某些产品无心插柳,却疯狂热销,企业一边满脑袋问号地加班加点生产,一边满身冷汗:我们下一个热销产品会是什么——神也没预备好答案。
捡漏的中国企业
为什么大多数中国企业都是在捡漏?为什么市场上不同凡响的“第一”总是别人的呢?为什么我们总是走在后面呢?中国人不是应该更了解中国市场吗?我们自己就是中国消费者,我们的需求不就是中国消费者的需求吗?
抄得很忙,赚得很少
既然无法预测到市场热点,那就只好抄了。等其他企业发现了市场先机、开发了新产品、上市后表现出良好的销量,就用最快的速度“研发”同类产品,火速上市。上市后,遇到的是市场萎缩和竞争对手的价格打压。整天忙忙碌碌,却挣不到什么钱,“哎,现在生意难做呀。”
被神化的直觉
电视中的“财经故事”,不乏某些企业家发现某个巨大市场的神奇故事,这种故事最后往往把这种成功归结于企业家非凡的观察力和决断力。这种观察力最后又往往被神化为一种非凡的“直觉”。于是,企业家被神化,而“直觉”无法复制,这种成功也就无法复制。
以上这些问题,都可用“设计趋势”的方法来解决。设计趋势研究,在西方发达市场已经被广泛引用了,在我国仍然是个新鲜事物。
设计趋势主要分三部分:消费趋势(产品的市场)、设计语言的流行趋势(产品的色彩和造型)、设计的科技趋势(设计的实现手段)。这三部分互有联系,贯穿企业新产品研发的全过程。
哪类企业需要做设计趋势?行业领导者最积极地进行趋势研究,他们需要了解整个行业的发展趋势,包括设计趋势;如果不是行业的领导者,则要采取差异化战略,研究局部市场的趋势与差异;如果是行业的跟随者,则要了解设计趋势的研究规律,在比较早的环节上发现行业领导者可能采取的新趋势,不然,等到别人的产品出来了,一切都晚了,又成了跟在别人屁股后面的拙劣的抄袭者。所以,只要是做消费产品的企业,都应该对设计趋势有所了解,然后制定适合于自身的产品战略。