buzz的初体验

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分类: 观点/经验
2010-04-06
4348
每个产品可能都有自己的小的朋友圈。有些圈子的信息可以互通,有些却没有必要。例如:我在相 册里发了一套新的资料图片,可能只希望游戏圈的好友知道,这时我就需要选择:只通知我的游戏圈好友。这就要求我们要统筹联系人,帮用户分类,给用户较大的 可控制性。

从内容来看,Reader,Picasa,chat,flickr,twitter,YouTube,网页,博客……几乎所有的网络内容都可以导入到 buzz。这个样的结果就是信息量极大的膨胀。继而可能出现两种情况:

第一种,之前没有太多网络阅读习惯的用户被教育,被强制阅读网络信息,从而发展成新 的忠实用户。 

第二种,本来就有网络搜集信息阅读习惯的人,被大量的信息冲击得无法分辨哪些更有价值,哪些是没用的信息,于是产生负面情绪。 

试想,有多少人能将订阅的信息逐条读完?更多的人恐怕是看都没有看就全部设为了已读。如果没有好的筛选信息机制,用户的热情必定会在初期爆发后逐步冷却。

因此,人群划分(筛选)和信息划分(筛选)将是决定buzz这类产品成败的关键。

【交互与架构】

buzz的使用途径和平台有很多,如手机,google的浏览器chrom,google的profile页面。可是主推的buzz被放在了gmail 中,可以试着想想其中的利弊。

利:邮箱是google用户最多的产品(需要登录操作),很大一批人会要经常登录邮箱收发邮件。直接在邮箱做信息汇总和发布能最大化增加用户,相对 wave的高端而神秘的推广,buzz推广更加暴力和近人。并且,邮箱是私密信息的传播工具,buzz是公开信息的传播工具,将buzz置入邮箱也有着互 补的关系。 

敝:根据多次用研的调查,用户期望邮箱是快速,稳定,功能强大。并认为:邮箱是更偏重工作更隐私的地方。如此说来buzz这种社区化,大信息量的产品又是 和用户期望相违背的。有可能用户进入邮箱想要高效的完成任务,但是却被一堆信息吸引了,耽误了工作效率,从而引起用户的反感。 

Buzz虽然大的形态和现有的社区网友类似。但细节交互上仍有不少亮点:

1. 新用户引导

图表 5 第一次使用页面

一开始就默认使用了订阅中的关系,让用户不用从零开始。关注和被关注一目了然。

2.信息发布区

常规的时候,输入框是简单

图表 6 buzz输入区常规状态

点击后输入框变大,并且没有字数限制

图表 7 buzz输入区编辑状态

这样节约了页面空间。同时在用户浏览信息时减少了不必要的干扰信息。

和其他的微博不同的是:其他微博的关注人数和被关注人数在一块比较独立的区域。而Buzz在信息发布区显示你被关注的人数,言下之意就是提醒用户你写的这 些内容将被这几个人看到,是否有问题,你自己要掂量下!

而在插入的部分却做得不够贴切用户。“Link和photo”的范围太模糊,高级用户可能知道如果要分享视频可以用连接方式,而普通用户就会不知所措。这 块qq的做法较好。把最常用的分享列出,点击后再引导使用。

图表 8 qq广播输入区

3.单独的个人信息编辑页面

在姓名旁边有一个[edit]按钮,点击后进入到一个独立的google个人信息编辑页面。这个信息是可以在google任何一个产品共享的。

图表 9 google个人信息编辑页

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