结合最一个简单的例子说明,中国最著名的导演张艺谋的“萝卜理论”,即:如果一个人埋头种好自己的萝卜,但是他不会卖,可能这些好萝卜就不能卖出好价钱,甚至卖不出去;但是如果一个人很会卖萝卜,即使他的萝卜不什么好,仍可能会卖得好价钱,甚至是大卖、热卖。
也就说,游戏运营的核心不再是依靠产品,而是依靠运营团队和高超的营销策略、销售渠道等等,让玩家进来玩,然后掏腰包。在这个过程中,运营团队和产品是剥离的,不受产品品质影响,运营团队的职责就是把这个“不什么好的萝卜”,卖出一个好价钱,为了这个目的,任何方法手段都是可行的,即使在道德角度上让人反感,但只要不违反法律就行,比如性宣传等低俗方法。
企业的工作重心是什么运营,而不是研发,这大抵上就是产业的整体现状。由于没有办法应对市场需求与资金投入风险的平衡,国内公司的发展战略,它们几乎全都走上了多线产品的路线,而有的干脆出外传、前传、绿色版、时间版等等不一而足,作为产业的共同特征,这个策略是否是解决没有拳头产品的有效方法呢?
要回答这个问题,我们可以从盛大身上找到答案。
盛大整个平台里有近三四十款产品,但看起来哪一款都不像能挑大粱的,能评得上优秀大作的也就一个《永恒之塔》,但盛大明显不是靠《永恒之塔》养活的。真正给盛大带来收入的还是《传奇》,据说《传奇》的收入达到盛大整个游戏业务份额的75%。
传奇家庭成员,传奇现在一共有热血、外传、世界、归来等五个不同版本
作为一款十年前的游戏,《传奇》现在看来简直就是老到不能再老,品质也就中等偏下,如果是其它公司来运营,我相信《传奇》早就关服了,不过在盛大手里,它却偏偏能化腐朽为神奇,其中的玄机是:
盛大有一套非常巧妙的运营模式:推广员分红系统+多线产品结构。
这个模式的核心作用为稳定用户、刺激消费。推广员分红系统是推广员和用户互惠的机制,推广员可以得到分红,用户可以享受到众多的打折、返还等好处,这个机制有效的提高了用户的付费率,有数据表明,当推广员分红系统上线后,盛大的活跃付费用户当月就上升了10%以上;用户付费后,再通过多线产品将其套牢在盛大支付系统中,两者相辅相成。
这个模式可以解释,为什么《传奇》要出多个不同的版本,每款游戏都有自己的运营周期,运营一段时间后,后来者很难赶上老玩家,一些中级的玩家也渴望一个从头再来的机会,开新服和出同系列产品,可以很好的挽留这部分用户,即吸引新玩家并不是这些产品的主要目的,稳固或分流不同玩家,将他们套牢在支付系统中才是最终的目标。只要这部份用户没有流失到其它公司的产品中去,他们所花的每一分钱都是盛大的。
这个模式的原理,和腾讯的QQ支付平台一样,但不同的是,腾讯先天性就拥有巨大的优势,并不用考虑这个问题,所以,盛大现在要做的事,就是扩充产品线,每增加一款产品,最低限度增加了用户稳定的效果,同时如果能吸引到新的用户资源,那当然更两全其美了。
从这个角度出发,就不难看出其它公司的用心,虽然每一款同系列产品出世,多多少少都会引来争议和批评,但只要达到稳定用户的目的已经足够了,配合运营推广和推广员系统,企业在战略上,已处于不败之地。
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