3. 制定创新规范
3.1 多学科和学科之间的团队合作
多学科团队合作的重要性得到了广泛认可,尤其是在研究生阶段。多学科团队培养个人和集体的决策能力,以及对其他学科的理解和鉴赏能力。斯坦福设计学院吸收不同学院的学生在课外以设计过程为主导的项目进行合作。既强调不同学科专业人才之间的交流和对话,又重视实际操作的体验。麻省理工学院的媒体实验室吸收多样化的方法,组建由工程师、艺术家、建筑师和科学家构成的设计团队,协作完成放眼未来的研究项目,强调多学科混合来成就彻底创新的益处,并且指出大多有趣的研究主题无法明确完全属于哪个学科。
在斯坦福设计学院和麻省理工学院,项目团队通常包含工科学生(机械、电子、软件)、商科学生(营销和管理)、设计专业的学生(产品和传播)和人类学学生,种族志学研究也不断被引为新产品开发的构成要件。
团队的大小不定;斯坦福设计学院认为3-4人是最理想团队人数,并且在微软公司所做的研究也支持这一理论;而在麻省理工的联合硕士项目中,包括工程、管理和设计专业(罗德岛设计学院)的学生,多达6-7人。通常认为,三人团队最佳。
斯坦福设计学院运用心理评估的方法来组建团队,心理咨询可以使整个团队在项目进行中保持健康活力。IDEO设计所也非常注意为每一个项目组织具有国际背景的设计团队。
多学科工作团队的主要特点在于成员之间地位平等、志趣相投;教师被认为是团队的合作者或领军人,但要接受其他人员和学生的批评。
斯坦福设计学院集中促成全面合作,并把它当作是处理负责问题的手段。同时允许学生将其课程作为课外选修项目,授予名声而不是学分,以资鼓励。双学位是另外一种比较流行的方式,有几个例子,如伊利诺伊理工大学的工商管理和设计方法双硕士。
有些情况下,模糊的学科界限会疏远由多学科构成的项目与大学里学科界限比较明确的项目之间的联系。
3.2 跨主题的合作
有许多跨学院和系之间联系的典范,从而激起和巩固了许多多学科项目。一个明显的例子就是西北大学的产品开发硕士学位和麦克考米克工程学院和凯劳格商学院的工商管理和工程管理双硕士学位,这些都是两年制、23个学科,并应学生的需求开设强化班,比如五个星期的“财务强化班”。
不同学院之间的跨越合作流动性很强,几个学院的老师们在一个学校是全职工作,而在其相邻的学校或院系却是兼职老师或访问学者。同样的,不同学科的学院之间进行联合研究项目也很普遍。在麻省理工学院的工程学院和商学院之间的联合项目中,所有学生都占有一席之地,每个学生都由工程学院和商学院各出一名老师进行指导。这样可以巩固两个学院之间的关系。
鼓励不同院系和大学之间进行合作,采用自下而上方法很重要性,这种重要性源于麻省理工学院工程体系的划分。与葡萄牙所建立的学术联系好象比与英国剑桥大学所进行类似的合作更加成功,因为与葡萄牙的合作是基于双方学校现有的关系,而不是两国政府硬性协定的结果,正如剑桥和麻省理工的例子。
3.3 原型制作文化
我们拜访的所有学术项目都是按项目进行教学,而且是做得做好的,强调了实施理论学习与真实世界相结合的重要性,深植于一种原型制作文化中。这种文化介入了以不断寻求解决方案为核心的方法,在整个开发过程中不停地进行测试,而不是只在最后才进行测试。麻省理工学院媒体实验室的项目都是在没有先前数据参考的前提下开始产生解决方案的,也是在项目初始阶段进行概念生成的,然后再进行用户测试。斯坦福设计学院的项目团队通常是对每个概念都要制作8-10个原型。
所有企业都非常需要对一系列产品进行原型制作,产品测试所需要的空间也要腾出来。
几个项目都强调左右脑活动与理论和实践学习相结合。在西北大学的产品开发硕士课程中,每天的课程表都含有与左右脑思考相关的各种认知方法结合在一起的活动和课程。
3.4 物质空间
物质环境在激发和帮助创新上的影响力是一个重复出现的主题。访问期间,设计顾问公司JUMP和IDEO都非常重视为制造特别类型的相互作用而灵活划分空间,也按任务或情绪的不同划分空间。例如JUMP的设计师们注意到,中央楼梯对于制造邂逅相遇的重要性,同时注意到,被划为餐厅的那部分办公室空间经常用来小组聚会。他们也觉得相邻的办公空间很关键,开放式的空间可以使致力于不同项目的人们在一起紧密合作。斯坦福的工作室里,有由每个小组定制的灵活项目空间,也有他们共享的“中立”空间。
公共空间的广泛使用模糊了社交和半私密活动与工作的界限,但却是另一种普遍出现的特点。
在大学里,非领土性质物质空间的存在按照学院联系的概念备受重视,因为它可以让不同学院的学生和老师之间平等合作。